Les différentes familles de cosmétiques et leur circuit (...)

Les différentes familles de cosmétiques et leur circuit de distribution.

mardi 14 octobre 2008, par silvia

Il existe des familles de produits pour chaque fonction (produits nettoyants, parfums et déodorants, produits pour le maquillage…) et pour chaque utilisation (produits pour le visage, pour les cheveux, pour l’hygiène bucco-dentaire…), voire par catégories d’utilisateurs (produits spécifiques pour jeunes enfants, pour femmes…).

Au sein de chacune de ces familles, il y a toutefois des produits qui, par leurs caractéristiques et leur composition, ressemblent à des produits d’autres familles (ex : un shampooing, un bain moussant pour des bébés). Dans certains cas, la distinction n’est pas due à la fonction et à la composition des produits, mais à des positionnements marketing qui utilisent le créneau de la spécificité (psychologiquement efficace) pour gagner les consommateurs les plus exigeants, ou ayant un fort pouvoir d’achat (apparition récente par exemple de produits qui se positionnent pour les seniors).

Enfin, les industriels jouent sur la différenciation qui accompagne les réseaux de vente et par conséquent sur le facteur prix. Les produits vendus en parfumerie véhiculent l’image du luxe, du rêve, du haut de gamme. Les produits vendus en pharmacie (et maintenant de plus en plus en parapharmacie) sont généralement à un prix moyen/haut de gamme, leur image étant liée à la recherche pharmaceutique et scientifique. Ils passent pour être de meilleure qualité, parce que les produits distribués en pharmacie ont été les premiers à revendiquer des propriétés intéressantes telles que « hypoallergéniques » ou « non comédogènes ». Les produits vendus dans les herboristeries sont prisés pour leurs caractéristiques naturelles car leur composition renferme des herbes et extraits à base de plantes, un créneau porteur, mais souvent les ingrédients chimiques associés ne sont pas mentionnés. Quant aux produits vendus dans la grande distribution, grâce à leur prix modéré, ils touchent un très large public, généralement moins exigeant et moins élitiste.

De nombreuses années d’essais comparatifs démontrent que les qualités des produits cosmétiques sont loin d’être liées au circuit de distribution ou au prix.